Válaszok a
gyakran ismételt kérdésekre

Mi felől érdeklődik pontosan?

Szállítás

Amennyiben le szeretné mondani a rendelését, kérjük, a rendelés leadása után lehetőleg minél hamarabb értesítsen minket az info@pruvida.co címen.

Amennyiben a csomag már a csomagolási és szállítási fázisban van a kérés elküldésekor, sajnos a változtatásokat már nem tudjuk figyelembe venni.

A csomagokat az Expedico-n keresztül szállítjuk. A postás vagy a futár az Ön által a rendeléskor megadott címre szállítja a csomagot. A csomagok munkanapokon kerülnek kiszállításra.
Amennyiben nem tartózkodik a megadott címen a csomag kiszállításakor, minden szükséges információt megkap a csomag átvételéhez (a bejövő üzenetei között vagy e-mailben vagy SMS-ben).

Az összes terméket 1-2 napon belül csomagoljuk, és ugyanazon a napon kiszállítjuk, amikor készen állnak.

A terméket 3-5 munkanapon belül megkapja.

A nyomonkövetési linket és a követési számot 2 napon belül kell megkapnia.

Visszaigazoló e-mailjeinket automatikusan küldjük el közvetlenül azután, hogy vásárolt weboldalunkon. Ha nem kapta meg, kérjük, először ellenőrizze a spam mappáját.

Lehetséges, hogy hibás e-mail címet adott meg vásárláskor, ebben az esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és együtt ellenőrizzük, mi történt. De először ne felejtse el ellenőrizni a spam szűrőjét.

Megrendelés

A termékek árai attól függően változnak, melyik hajápolási terméket választjuk Önnek.

Az összes termékünket a kvízben megjelölt válaszok alapján választjuk ki.

A kvíz a hajtípusára, életmódjára, jelenlegi fejbőr problémáira és azon célokra vonatkozó kérdéseket tartalmaz, melyeket termékeinkkel szeretne elérni.

Töltse ki a kvízünket és megkapja termékeit. A kvíz kitöltése után automatikusan átirányítjuk az Ön termékeihez és azok áraihoz. A weboldalon is leadhatja rendelését.

A sampon és a balzsam összetétele attól függően változik, melyik hajápolási terméket választjuk Önnek.

Az összes termékünket a kvízben megjelölt válaszok alapján választjuk ki.

A kvíz a hajtípusára, életmódjára, jelenlegi fejbőr problémáira és azon célokra vonatkozó kérdéseket tartalmaz, amelyeket termékeinkkel szeretne elérni.

Miután kitöltötte a kvízt, küldje el nekünk azt az e-mailt, amellyel kitöltötte a kvízt, az info@pruvida.co címre, és jelezze, hogy érdeklik az Ön hajápolásában használt összetevők. Barátságos csapatunk a lehető leghamarabb elküldi Önnek az összetevőket.

Vásárlás az online áruházunkban egyszerű és gyors. Látogasson el weboldalunkra, töltse ki a hajával kapcsolatos kvízt, majd lépjen tovább a fizetéshez, ahol adja meg szállítási adatait, válassza ki a fizetési módot és erősítse meg vásárlását.

Vásárlásonként egy promóciós kódot használhat fel, melyet a fizetéskor a kedvezménykód mezőbe írhat be.

A „kupon alkalmazása” gombra kattintva, a kedvezményt azonnal levonjuk a termékekből.

Két fizetési módot kínálunk:

1. FIZETÉS KÉZHEZVÉTELKOR: A csomagot átveheti és kifizetheti a futárnak, amikor az házhoz szállítja azt. Utánvétes fizetés esetén az alap szállítási árhoz további 820 Ft adunk hozzá. A futár házhoz szállítja a csomagot, és Ön fizethet készpénzben vagy hitelkártyával/bankkártyával.

2. FIZETÉS KÁRTYÁVAL VAGY PAYPALON KERESZTÜL: Fizethet Visa/Mastercard kártyákkal vagy PayPal-on keresztül. Ebben az esetben válassza ezt a fizetési módot a pénztárnál az első lépésben, és kövesse az utasításokat. Ezen a fizetési módon nincsenek további költségek.

Reklamációk és visszaküldések

Amennyiben nem megfelelő terméket kapott, kérjük, azonnal értesítsen minket, és küldje el nekünk azt az e-mailt, amellyel kitöltötte a kvízt.

Hiányzott egy vagy több megrendelt termék a csomagomból
Amennyiben nem megfelelő terméket kapott, kérjük, azonnal értesítsen minket, és küldje el nekünk azt az e-mailt, amellyel kitöltötte a kvízt.

Amennyiben a csomagjában nem volt meg a megrendelt és kifizetett termék, kérjük, azonnal tájékoztasson minket. A rendelés feldolgozását és csomagolását ezután videófelügyelet segítségével alaposan ellenőrizzük. Ha hibát észlelünk, azonnal elküldjük Önnek a termékeket.

* az általunk küldött e-mailben, kérjük, adja meg azt az e-mail címet, amellyel a rendelést leadta.”

Amennyiben a termék elveszett vagy megsérült, mihamarabb küldünk Önnek egy újat. Ha, a már kifizetett csomag esetében a termék(ek) már nem állnak rendelkezésre, visszatérítjük az árát.

Értesítsen minket az esetről, és csatoljon képet a sérült termékről az üzenethez.

Termékinformációk

Az Ön samponja:
1x 500ml
Vizes hajra vigye fel, masszírozza be, amíg be nem habosodik, majd öblítse le.

Az Ön balzsamja:
1x 500ml
Samponozás után vigye fel, várjon 3-4 percet, majd öblítse le.

2-Fázisú hajban maradó kondicionáló:
1x 150ml
Száraz vagy nedves hajra vigye fel és fésülje át. Ne öblítse le.

Hajszérum:
1x 50 ml
Néhány cseppet vigyen fel a hajvégekre a fokozott védelem érdekében.

Hajpakolás:
1x 250 ml
Vizes hajra vigye fel. Várjon akár 5 percig, majd öblítse le.

Egyetlen Pruvida terméket SEM teszteltek állatokon.

IGEN, minden Pruvida termék vegán.

Többet keres?

It is great to see you again

Write an email with which you took the quiz previously

We’ve saved your data from before. By telling us your email, we will showed you only products, routine relevant to you.

BACK TO THE PAGE

Formula: #3631

INGREDIENTS : Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Cocamide DEA, Cocamidopropyl Betaine, Decyl Glucoside, Sodium Chloride, Parfum, Panthenol, Glycol Distearate, Tetrasodium EDTA, Citric Acid, Polyquaternium-10, Hydroxypropyl Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Laureth-4, Triethylene Glycol, Benzyl Alcohol, Propylene Glycol, Glycerin, Magnesium Nitrate, Formic Acid, Magnesium Chloride, Methylchloroisothiazolinone, Methylisothiazolinone, Hexyl Cinnamal, Linalool, Geraniol, Limonene, CI 42051

Formula: #3630

INGREDIENTS : Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Cocamide DEA, Cocamidopropyl Betaine, Decyl Glucoside, Sodium Chloride, Parfum, Panthenol, Glycol Distearate, Tetrasodium EDTA, Hydroxypropyl Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Citric Acid, Polyquaternium-10, Laureth-4, Triethylene Glycol, Benzyl Alcohol, Propylene Glycol, Glycerin, Magnesium Nitrate, Formic Acid, Magnesium Chloride, Methylchloroisothiazolinone, Methylisothiazolinone, Sodium Sulfate, Hexyl Cinnamal, Linalool, Geraniol, Limonene, CI 60730, CI 42051, CI 19140

Formula: #3632

INGREDIENTS : Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Cocamide DEA, Cocamidopropyl Betaine, Decyl Glucoside, Sodium Chloride, Parfum, Panthenol, Glycol Distearate, Polyquaternium-10, Tetrasodium EDTA, Hydroxypropyl Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Citric Acid, Laureth-4, Triethylene Glycol, Benzyl Alcohol, Propylene Glycol, Glycerin, Magnesium Nitrate, Formic Acid, Magnesium Chloride, Methylchloroisothiazolinone, Methylisothiazolinone, Sodium Sulfate, Hexyl Cinnamal, Linalool, Geraniol, Limonene, CI 19140, CI 15985, CI 42051

Formula: #03629

INGREDIENTS : Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Cocamidopropyl Betaine, Sodium Lauroamphoacetate, TEA-Lauryl Sulfate, Piroctone Olamine, Parfum, Glycerin, PEG-200 Hydrogenated Glyceryl Palmate, PEG-7 Glyceryl Cocoate, Citric Acid, Sodium Chloride, Bis(C13-15 Alkoxy) PG-Amodimethicone, Lactitol, Xylitol, Polyquaternium-10, Sodium Salicylate, Glycol Distearate, Disodium EDTA, Laureth-4, Panthenol, Triethylene Glycol, Benzyl Alcohol, Propylene Glycol, Hydrolyzed Silk, Formic Acid, Magnesium Nitrate, Magnesium Chloride, Methylchloroisothiazolinone, Methylisothiazolinone, Sodium Benzoate, Sodium Sulfate, Hexyl Cinnamal, Linalool, Geraniol, Limonene, CI 19140, CI 16185

Formula: #04276

INGREDIENTS : Aqua, Cetyl Alcohol, Propylene Glycol, Behentrimonium Chloride, Cetrimonium Chloride, Phenoxyethanol, Dimethicone, Ceteareth-20, Isopropyl Alcohol, Panthenol, Dimethiconol, Parfum, Citric Acid, Ethylhexylglycerin, Hexyl Cinnamal

Formula: #04278

INGREDIENTS : Aqua, Cyclopentasiloxane, Phenyl Trimethicone, Amodimethicone, Sodium Chloride, Polyquaternium-22, C11-15 Pareth-7, PEG-40 Hydrogenated Castor Oil, DMDM Hydantoin, Glycerin, Laureth-9, Disodium EDTA, Panthenol, Parfum, Dimethiconol, Trideceth-12, Benzophenone-4, Benzyl Alcohol, Soy Amino Acids, Wheat Amino Acids, Arginine HCl, Serine, Threonine, Salicylic Acid, Sorbic Acid, Cocos Nucifera Oil, Dipropylene Glycol, Polysilicone-19, Potassium Sorbate, Sodium Benzoate, Gardenia Taitensis Flower, Tocopherol, Sodium Sulfate, Hexyl Cinnamal, Benzyl Salicylate, Limonene, Linalool, CI 60730, CI 16185

Formula: #56512

INGREDIENTS : ACyclopentasiloxane, Dimethiconol, Alcohol Denat., Parfum (Fragrance), Ethyl Ester Of Hydrolyzed Silk, Hexyl Cinnamal, Linalool, Benzyl Salicylate, Limonene, Alpha-Isomethyl Ionone

Formula: #56336

INGREDIENTS : Aqua, Cetearyl Alcohol, Behentrimonium Chloride, Dimethicone, Glycerin, Ceteareth-20, Cetrimonium Chloride, Butyrospermum Parkii Butter, Parfum, Glyceryl Stearate, Amodimethicone, Isopropyl Alcohol, Polyquaternium-37, Dicaprylyl Carbonate, PEG-40 Stearate, Dimethiconol, Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Panthenol, Biosaccharide Gum-1, Soy Amino Acids, Wheat Amino Acids, Arginine HCl, Serine, Threonine, Disodium EDTA, Citric Acid, Triethylene Glycol, Benzyl Alcohol, Trideceth-10, Propylene Glycol, Lauryl Glucoside, Magnesium Nitrate, Magnesium Chloride, Phenoxyethanol, Methylchloroisothiazolinone, Acetic Acid, Methylisothiazolinone, Potassium Sorbate, Sodium Benzoate, Linalool, Hexyl Cinnamal.